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Última actualización: 24 Marzo 2026

Bienvenido a DUCTecoL.

El siguiente documento unifica nuestros Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Al acceder y utilizar el sitio web https://apps.ductecol.com (en adelante, el “Sitio”) y nuestros aplicativos web, usted acepta cumplir con lo dispuesto a continuación.

I. TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Aceptación

Al ingresar a este sitio, usted acepta estar sujeto a estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte, no podrá acceder al servicio.

2. Uso del Sitio

El contenido de las páginas de este sitio web es para su información y uso general.

  • Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
  • Está prohibido el uso del sitio para fines ilegales o no autorizados.
  • No debe transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas, logos, aplicativos y software presentes en este sitio son propiedad exclusiva de DUCTecoL o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes.

II. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En DUCTecoL nos tomamos muy en serio su privacidad. A continuación explicamos qué datos recopilamos, por qué y cómo los protegemos.

1. Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://apps.ductecol.com. La entidad responsable detrás de este sitio web es DUCTecoL Internacional SAS, con domicilio en Bogotá- Colombia y correo de contacto info@ductecol.com.

2. Qué datos personales recogemos y por qué

2.1. Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si lo está usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, la imagen de su perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

2.2. Medios

Si sube imágenes a la web, debe evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

2.3. Formularios de contacto

Si utiliza nuestros formularios de contacto para soporte o consultas, recopilamos su nombre, correo electrónico y el mensaje.

  • Fundamento: Conservamos los envíos de formularios de contacto durante un período determinado para fines de servicio al cliente y seguimiento de tickets.
  • Marketing: No utilizamos la información enviada a través de ellos con fines de marketing a menos que usted dé su consentimiento explícito.

2.4. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia:

  • Si deja un comentario: Puede elegir guardar su nombre, correo electrónico y web en cookies para no tener que volver a rellenar sus datos. Estas cookies duran un año.
  • Si tiene una cuenta:
    • Al visitar la página de acceso, instalaremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. No contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
    • Al iniciar sesión, instalamos cookies para guardar su información de acceso (duran dos días) y sus opciones de pantalla (duran un año). Si selecciona “Recuérdame”, el acceso dura dos semanas. Al salir de la cuenta, las cookies de acceso se eliminan.
  • Edición de contenido: Si edita o publica un artículo, se guarda una cookie adicional sin datos personales que indica el ID del post editado. Caduca después de 1 día.

2.5. Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Estas webs pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción con ese contenido incrustado.

2.6. Analítica

  • Utilizamos servicios de terceros como Google Analytics para medir el tráfico en nuestro sitio de forma anónima. Puede consultar la política de privacidad de Google para conocer cómo gestionar sus datos.

3. Con quién compartimos sus datos

  • Restablecimiento de contraseña: Si solicita un restablecimiento de contraseña, su dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento para verificar la seguridad de la solicitud.
  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir datos estrictamente necesarios con proveedores de alojamiento web o servicios de seguridad para garantizar el funcionamiento del sitio. No vendemos sus datos a terceros.

4. Cuánto tiempo conservamos sus datos

  • Comentarios: El comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente.
  • Usuarios registrados: De los usuarios que se registran en nuestra web, almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
  • Formularios: Los datos de contacto se conservan por [Ej: 6 meses] para fines administrativos y luego se eliminan.

5. Qué derechos tiene sobre sus datos

Si tiene una cuenta o ha dejado comentarios en esta web, puede solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo cualquier dato que nos haya proporcionado. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

6. Dónde se envían sus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam. Nuestros servidores están ubicados en [Indicar ubicación del Hosting, ej: Estados Unidos], y nos aseguramos de que nuestros proveedores cumplan con los estándares de seguridad adecuados.

7. Información Adicional y Seguridad

7.1. Cómo protegemos sus datos

Utilizamos protocolos de seguridad estándar de la industria, incluyendo el cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger la transmisión de datos entre su navegador y nuestros servidores. Además, limitamos el acceso a la información personal a los empleados y contratistas que necesitan conocer esa información para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios.

7.2. Procedimientos contra brechas de datos

En caso de una brecha de seguridad que comprometa datos personales, DUCTecoL cuenta con procedimientos internos para:

  1. Identificar y aislar la brecha.
  2. Evaluar el alcance y el impacto.
  3. Notificar a los usuarios afectados y a las autoridades competentes dentro de los plazos legales establecidos, si la brecha representa un riesgo para los derechos y libertades de las personas.

7.3. Toma de decisiones automatizada y perfilado

Nuestro sitio web no realiza toma de decisiones automatizada ni perfilado con los datos de los usuarios.

Contacto

Para cualquier duda específica sobre nuestra política de privacidad o el manejo de sus datos, por favor contáctenos en: